Palautukset

VERKKOKAUPASTA OSTETUN TUOTTEEN PALAUTTAMINEN:

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus.

Halutessasi palauttaa tuotteen toimi seuraavasti:

Toimita tuote lähimpään postikonttoriin ja ilmoita postin virkailijalle että kyseessä on asiakaspalautus Helkama Veloxille.
Saat Postivirkailijalta osoitekortin. Täytä se huolellisesti.
Jos olet maksanut tuotteen ennakkoon, liitä mukaan lähetykseen tilinumerosi ja henkilötietosi maksunpalautusta varten.

Palautusosoite:

Helkama Velox Oy, Santalantie 22
10960 Hanko.

Postivirkailija täyttää vielä korttiin Helkama Veloxin logistiikka tunnuksen ja antaa päällimmäisen kappaleen osoitelapusta sinulle takaisin.

HUOM! Pyydä palautuksesta kuitti ja säilytä se huolellisesti. Kuitti toimii tositteena palautuksesta.

Huomioithan myös seuraavan:

Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan.

  • Palautettavan tuotteen täytyy olla uudellen myytävissä.
  • Sinun tulee käsitellä palautettavaa tuotetta ja sen alkuperäispakkausta huolellisesti.
  • Mikäli olet käyttänyt tuotetta tai käsitellyt sitä huolimattomasti, vastaat tuotteen arvon alentumisesta tuotteen täyteen arvoon saakka.
  • Muistathan palauttaa kaikki osat (myös käyttöohjeet ja kaupanpäälliset).